物美集團新聞發言人 許麗娜：我們這一次保供的物資主要分兩類，一類是食品，包括像方便面，火腿腸，鹵蛋，還有小面包和礦泉水之類的商品，但是考慮到現場對于自來水和白開水的供應會非常少，所以我們也準備了一些自熱型的方便面，拿礦泉水簡單一沖，就能夠實現食物的加熱。第二，考慮到天氣溫度下降，所以也準備了一些像雨披、毛毯這樣的御寒商品。

災情就是命令。7月31日晚，陸軍第81集團軍某陸航旅聞令而動，連夜完成物資裝載和飛行準備工作。根據救援要求，官兵們還緊急完成了一架運輸直升機的改造工作。將監護設備等醫療救治平臺加裝到機艙當中，為轉運傷員做好準備。

第81集團軍某陸航旅一級軍士長 劉東：接到這次任務，我們利用了一天的時間，對直升機進行了全面的檢查和地面的試車。根據任務，又加裝了特殊的設備，比如說醫療擔架、氧氣等各種醫療設備。如果到達了指定的地點，能正常落地轉運，就正常落地，不能正常落地，就將安全員放下去，將傷員吊上飛機上，第一時間進行轉運。

8月1日清晨5時許，4架運輸直升機搭載26名官兵緊急飛赴北京市門頭溝沿河城火車站等地，執行受困列車救援物資空投和病員轉運等任務、計劃空投1900份食品、900件雨衣、700張毯子等急需物資。如果現場的天氣情況允許，救援人員將采取空中投送和降落分發的方式，將救援物資送到群眾手中。